寒冷冬季，江宁区湖熟街道晶明村却暖意融融，社区网格员用实际行动帮助有需要的居民，为他们送去关爱和温暖。2月7日，一场突如其来的大雪覆盖了南京城，大雪纷飞，村上的道路变得难走，村里的老年尤其是独居老人牵挂着网格员的心。

当天上午，晶明村005号网格员刘斌带着方便面、饭菜等物资前往独居老人雍永华家中，仔细询问他的生活近况和生活所需，叮嘱他们务必高度重视大雪天气，备足生活用品，加强身体保暖，尽量不要出远门。看到网格员来到自己家，雍永华非常开心，他说：“在这个寒冬里，我实实在在感受到了社区给自己带来的温暖和关心。”

独居老人一直是社区重点关注的对象，牵动着街道、社区工作人员的心。为了让他们感受到社区大家庭的关爱，也让他们有一份归属感和幸福感，网格员们每天进行一次走访，对老人身体状况、生活情况、服务需求和意见建议进行详细询问和了解，并与老人聊天，对其进行心理疏导，缓解心理压力，让老人真正感受到老有所养、老有所依。