Q：疫情期间，有亲人去世，要不要告诉小朋友？

A：要及时、简洁、清晰地告诉小朋友亲人得病、去世的消息；让情绪稳定的成年人照顾儿童的生活，给儿童安排稳定的生活和规律的生活；每天留出亲子时间，给予儿童聆听、肯定和回应，教儿童表达情绪、放松减压，一起做开心的事情；避免将自己的情绪转嫁给孩子。

Q：总是有朋友相信各种信息，作为医务人员的我即便告知事实，他们依旧表示质疑，这让我很郁闷。

A：在目前的疫情背景下，对于不太了解的事情，人们总是更容易想到不好的一面，这有利于做好预警和预防。但其实大家内心都不希望发生不好的事。另外，对于疫情过度关注的人，也容易出现各种悲观的猜测。对医务人员的信息老是不信任，其实不是因为他们觉得数据不真实，而是可能他们从其他“小道消息”等接收到的信息不一致，许多人宁愿相信各种“消息”。

可以和他们多聊聊医务人员擅长的，如何做疫情防护或者聊点生活常识，引导他们避免过度聚焦在疫情相关的谣言上。

Q：我一想起新冠肺炎就很怕，吃不下饭,有时还腹泻。请问如果不害怕了，食欲和腹泻的问题会好转吗？

A：情绪与我们的躯体反应的确紧密相关。焦虑、害怕等情绪如果没有很好的“宣泄口”，就可能导致胃肠功能紊乱，并表现出腹泻、便秘等情况，也会影响食欲。如果您本身没有躯体疾病和明显的外在诱因，可以通过调节情绪，来缓解这些不适。

Q：我最近一有风吹草动，就担心自己染上了新冠肺炎。去医院做了检查，结果是阴性，我还是控制不住要焦虑，晚上睡不着。

A：疫情期间，这种恐慌较普遍。遇到这种情况：

一是通过官方平台了解新冠肺炎相关知识，包括确诊病例的流行病学信息，然后尊重、相信现实。

二是及时寻求援助，抱团取暖，很多人都存在类似的问题，在交流过程中可以互相帮助。

三是对自身要求过高、对周围人要求过高的人，在疫情期间的焦虑往往会更严重些，要学会放下，学会放松，告诉自己不可能面面俱到。

Q：前几天，家人与小区保安发生争执，当时我就爆发了，当着保安的面责备他。我很后悔，觉得自己控制不住情绪。

A：这是蓄积已久的情绪，正好你家人做了一件和你的焦虑相关的事情，促使了焦虑情绪大爆发。

要审视自己和家人的沟通情况，做些调整；平时蓄积的压力、焦虑过度，要找到合理的途径去宣泄。比如，增加体能锻炼，跑跑步；在室内可以摔摔抱枕、打打拳击等，定期宣泄自己的不良情绪，让情绪波动变小；循序渐进地向家人进行科普，让他们慢慢加强防控意识。

Q：我平时很坚强，最近不知道为什么，总是想一些不好的事情，动不动就很想哭。

A：这是我们的潜意识在“作怪”。平时我们会通过自我防御，掩盖自己很多真实的需求和想法，让周围的人觉得很“强大”。在疫情下，整天待在家里，这种防御就没有了，这时候潜意识里的很多东西就会呈现到意识层面，往往很多都是不好的，如对自身不满意、感到无助孤独等。

可以试试学会自我定位，问问自己：我是谁，我为什么存在于这个社会，我想要什么，我的底线是什么……给自己设立一个问题库，从中筛选出你认为最重要的几个问题，反复进行思考，把这几个问题想透了。如果出现一些极端想法，则需要寻求专业帮助。

Q：最近，我每天洗手都要洗十几遍，总是控制不住自己，怎么办？

A：这是一种强迫行为，其实是可以主动控制的。

在平时的生活中，关注自己的行为模式，主动地去控制自己的行为。以强迫性洗手为例，重复洗手时提醒自己“它又出现了”，然后刻意减少洗手次数，两三天后你就会发现不用洗那么多次手，也照样好好的。

如果你发现自己无法控制，则要借助家人帮助监督。如果情况仍然严重，需要向专业人员寻求帮助。

Q：近期，夫妻俩都宅在家，抬头不见低头见，动不动就吵架，怎么办？

A：这看起来是在疫情下，两个人不得不见面发生的摩擦，但其实这种摩擦早就存在了，只是在特定环境下爆发了出来。

建议从现在开始：夫妻之间建立一种特定交流行为，如每天两人对视5分钟；如果两个人都想改变，可以趁着这段时间多聊聊，说一说共同的目标、有什么困难，将来的需求和希望；交流也是一种互动艺术，要多培养和学会说话的技巧。

Q：以前孩子白天在幼儿园，就晚上带一带他，现在一天24小时带着他，快被“神兽”逼疯了，怎么办？

A：成年人的节奏很快，很多人的耐心被磨得消失殆尽了，而小孩是无忧无虑的。其实可以正好趁着这个机会，立一个家庭的规矩，告诉孩子什么时间该做什么事情。另外，如果孩子想玩，就让他玩透，陪他玩，怎么玩很有讲究，尤其是对低龄化的小孩，可以进行一些益智类的游戏等。当然，无论如何每天留给自己独处的时间，放松一下。

（来源：上海发布）