上面千条线，下面一根针。社区是最基本的单元，也是党和政府各项任务最终落地的细胞终端。新形势下，如何握好这根“针”，织好“千条线”？如何增强社区党组织的凝聚力和党员干部的战斗力，更好地服务群众？湖熟街道新农社区创党建特色品牌，努力打造党员个个模范、村民户户文明、老幼人人幸福的优美人居环境。

小阵地托起大民生

家里房屋受损，社区组织当地的水电工、瓦工、木工、油漆工、剃头匠组成颇具特色的“五小工”志愿服务队，上门为农户修理好；独居老人行动不便，“夕阳暖暖”的居家养老服务工作人员定期为老人送米送油、打扫卫生、料理家务……如今的新农人，幸福感满满。而这幸福的源泉来自社区始终坚持把增强群众获得感和幸福感作为党建工作的出发点和落脚点，充分发挥基层党组织的阵地作用、服务功能，为群众提供便捷、优质的服务。

该社区打造了集一站式全科式服务、医疗卫生、文体活动、居家养老、亲子早教、党建创新、综治民调、法律援助、志愿者服务、残疾人康复10大功能为一体的社区党群服务中心，成立了“五小工”志愿服务队、“党员四季”帮困队、“情暖八方”结对帮扶队，推行一站式管家服务、代办式保姆服务、预约式上门服务、互动式网络服务，将“八小时内办”变为“马上办”，实现服务事项“零积压”、服务方式“零距离”。

小网格做细大党建

随着经济社会发展进程加快，群众诉求的内容日趋多元，传统的“社区党组织+居委会”的服务模式显然不能满足群众多样化的诉求。在此背景下，“网格化”管理应运而生，社区以党组织为纽带，把各类资源融起来，构建社区、单元网格、自然村为骨架的三级网格管理体系，社区党委书记和网格责任人合力带领社区工作人员、网格员、志愿者落实到每一个网格，社区干部与辖区民警无缝对接，组织各自然村村长和志愿者成立义务治安巡逻队，包干负责自家“格子”的公共安全、流动人口管理、民生保障等任务，做到“人到格中去，事在网上办”，上面“千条线”，聚进网格一根“针”。“以网格化党建为统领，网聚资源，互联互动，每个居民都是社区建设的参与者、推动者、受益者，实现了多元共治，一呼百应。”新农社区党委书记李韦说。

服务队提升满意度

7月3日，老党员陈明与社区其他党员一同来到社区党员之家参加主题党日活动，讨论村务公开相关事宜。每个月的3号，是新农社区党的主题活动日，辖区党员受邀参加各类主题鲜明、内容丰富的政治学习、爱党爱国宣讲、才艺展示等活动。党员们都说，党组织在哪儿，他们的家就在哪儿。

“社区党建是基层工作的重点，社区服务是改善民生的载体。”李韦表示，社区以“党员引领社团，社团凝聚群众”为宗旨，建立了“新农好人”义工联盟、“夕阳暖暖”服务队等7支队伍，社团活动让党员找到了自己的定位，彰显独特的人生价值，奏响了和美新农的主旋律。

队伍建起来了，工作方法也要与时俱进。据悉，社区“两委”干部秉着新农的“52”精神，即“5个工作日做好本职工作，2个休息日下田头、进农门”，在为民服务上用好“五心”党群服务法，即在服务态度中主动诚心，在接待群众中捧上热心，在听取社情民意中给出细心，在服务群众中奉上真心，在解决矛盾中给予耐心；在社会治理上点好网格“五单”，即群众点单、邻里议单、领导领单、社区评单、公示晒单，努力以365天全天候的党建文化引领，加360度全方位社区服务实现党员群众满意度百分百。

张娟