群众利益无小事，一点一滴见初心。为让社区居民顺利更换第三代社保卡，不断提升群众咨询办事满意度，真正做到“为民办实事”。近日，南京市江宁区湖熟街道河南社区003网格员朱伟助力社区老人办理第三代社保卡。

003网格员朱伟带领居民来到社区，协助居民办理社保卡挂失、换卡、激活等一系列业务。在办理期间，网格员详细向居民群众告知社保卡的使用常识，宣传第三代社保卡金融服务、医疗健康、交通出行等各项功能，普及相关反电信诈骗知识等内容，切实守住了老年人的“钱袋子”。

“真是太方便了，我们老年人腿脚不方便，出去换个社保卡还挺麻烦的，现在社区就能办理真的是太好了!网格员还给我们普及反诈知识，真正做到想人民所想，解人民所忧。”一位阿婆笑着说道。

三代社保卡更换进社区，实实在在为居民解决问题，切实做到“便民、惠民、利民”。下一步，河南社区网格将持续开展“我为群众办实事”活动，不断增强辖区居民的获得感和幸福感，实实在在把便民、利民、贴心的服务送到居民中去。