为解决群众的操心事、烦心事、揪心事，更好地做到扶弱帮困解忧，确保困难群众求助有门、受助及时，近日，南京市江宁区湖熟街道东阳社区志愿者与网格员上门给残疾人送新的残疾证。

残疾证是残疾人身份唯一合法证明，是残疾人享受国家优惠政策和服务的重要凭证。前期，社区工作人员耐心为来办理业务的居民解释流程、复印换证材料和填报材料及解答残疾人的问题，同时采集好残疾人的相关信息，争取让每名符合条件的残疾人都能及时享受到相关优惠待遇。

对于辖区一部分肢体、精神、智力、高龄和重病的残疾人，社区网格员“上门服务”，为残疾人“送卡到家”。辖区行动不便的张大娘接过卡高兴的说：“没想到办理新残疾证这么快，有了你们的帮助，不用我们自己去跑腿了。”

下一步，东阳社区将继续把残疾人专项服务作为一项常态化工作，尽快为符合条件的残疾人办理好残疾人证，并配合民政部门落实相关救助政策，切实减轻残疾人家庭负担。