近日，江宁区湖熟街道和平村网格员暖心救助一名摔倒老人，并协助派出所、120送老人至医院治疗，受到群众和老人家属的点赞肯定。

当天上午，社区网格员正在党群服务中心工作，看到门口有位老人摔倒了。摔倒老人年纪较大，侧卧在路边无法动弹，表情痛苦，似乎摔的很严重。见此情景，网格员立即拨打110和120，并将老人搀扶到社区坐下，仔细查看老人的伤势，安抚他的情绪，询问他是否有哪里不舒服。等到110和120到达现场后，网格员又协助他们将老人抬上担架，嘱咐他们尽快将老人送至医院。

送至医院抢救后，对于网格员帮助老人的行为，他的家属表示由衷的感谢。今后，社区将继续做好服务保障工作，切实让群众感受到党和政府的温暖，帮助群众解决实际困难。同时，积极引导各方支援力量参与到社区建设中来，形成互助、互爱的社区氛围。