“您就在这里坐好，很快就能拍好照片了。”在辖区一家照相馆中，南京市江宁区湖熟街道湖熟社区的网格员正耐心地指导着老人坐在指定位置上拍摄证件照。

老人是一级视力残疾，平时生活中完全看不见，日常起居都需要人来帮助。老人表示，“平时呢，能不麻烦社区都不想麻烦的，但是我们实在不会拍证件照，出去拍我又不方便，才让网格员来帮我们拍一下。”在了解拍摄要求后，网格员带领老人前往照相馆，细心搀扶老人坐在指定位置上，帮助老人摆好拍照姿势。

经过半个多小时，证件照拍摄完成，老人激动地向社区网格员表达着感谢，“谢谢你愿意抽时间来陪我拍照，多亏了你，不然我都不知道要怎么解决呢。”网格员收下老人的感谢，并表示以后遇到问题都可以向社区寻求帮助，社区永远是居民最可靠的“娘家人”。