“屋檐下有个马蜂窝，已经有人被马蜂蜇伤了，快来帮我们解决一下吧。”本月以来，江宁区湖熟街道和进社区陆续接到群众反映，在居民聚集区发现马蜂窝，马蜂成群结对而出，对附近群众人身安全造成严重威胁。为此，湖熟街道和进社区综治(网格)中心迅速组织专业人员，带上专业工具赶往现场进行清除马蜂窝。

当天，在和进社区，网格员张林伟安排专业人员应从明前往该农户家中，应从明戴好防护服、塑胶手套后爬上屋顶，迅速将“盘踞”在屋檐下的巨型马蜂窝套入麻袋，再将马蜂窝进行焚烧处理，成功消除了隐患。在作业过程中，马蜂的刺还穿透了塑胶手套，将应从明的左手蜇出了一个肿包。“发现马蜂窝要及时上报，不要擅自处理，避免被马蜂蜇伤”张林伟说。

将马蜂窝处理后，村民由衷感谢了张林伟，说自从村上有了网格员，自己反映事情变得简单快捷，处理事情也是及时有效。村民们纷纷称赞，网格员在村上的满意率也大大提升。

据悉，自2022年以来，湖熟街道和进社区网格应急小分队一直致力于解决群众反馈的急难问题，以及因责任划分不明晰无法流转的事件，缩短事件流转处置时间，及时帮助群众消除隐患。