5月24日，南京市江宁区湖熟街道和平社区网格员在日常巡查时发现社区独居老人家门口堆满了修剪下来的树枝，考虑到独居老人年纪大了，腿脚不便清理起来较为麻烦，网格员立即帮助奶奶清理起门口的树枝。

在日常巡查过程中，网格员看到正在清理树枝的独居老人连忙上前询问情况。经了解，独居老人要将这些修剪下来的树枝扔到垃圾站旁，因为自己一个人住，加上不好意思麻烦邻居，就打算自己扔过去，网格员当即决定帮助独居老人扔掉树枝。尽管天气有些闷热，网格员始终干劲十足，不仅清理干净门口的树枝，还将独居老人家门口的卫生打扫干净。“谢谢你啊，你们网格员就是心细，愿意为我们服务。”

网格员表示，在今后的日常巡查中自己一定会尽力帮助辖区居民，让居民切实感受到便利与贴心服务。下一步，和平社区将继续深化落实网格日常巡查制度，通过网格巡查员常态巡查走访、收集社情民意和解决关系群众实际利益的问题，形成“人在网中走，事在格中办”的管理格局，打通服务群众的“最后一公里”。