为了推动网格化管理的实施，推进社会治理方式的创新和实践，近日，江宁区湖熟街道徐慕村网格员向村民发放网格百事通小册子，宣传网格化治理、网格员、网格群、江小格。

网格员走街串巷，向村民们发放了《江小格——您指尖上7×24在线的网格百事通》宣传折页，向他们讲解了什么是网格化社会治理、网格员是干什么的、网格群是什么群等相关基础知识，并在此基础上介绍了所谓“江小格”这个依托微信平台开发的线上智能机器人，告诉村民，它是专职网格员的虚拟助手，能够每周七天、每天24小时为大家提供线上服务，可以解答关于身份证件、市民卡、老年人优待证等各类证件办理流程的问题。听着网格员的介绍，村民们纷纷表示，现在的智能化服务真的很方便，能够解决他们的一些基本问题，也能通过网格服务及时向上反馈自己的需求。

本次宣传让村民更加了解网格治理，基层网格化服务管理可以让群众及时接触到各类权威官方消息，和邻居、网格员沟通交流，享受公共服务、代办服务、志愿服务，切实提升群众的生活幸福感、获得感、安全感。

撰稿：林下溪

审核：梨子

发布：沙风