近日，江宁区湖熟街道东阳社区网格站收到了一面“热情服务 便民高效”的锦旗，以此表达对于网格员贴心服务为民解难题的深深谢意。

焦家村村民张远富多年不在家中居住，家里的农田没有人耕作就一直荒废着，导致农田排水系统被损毁，如今乡村发展越来越好在外打拼多年的他想回归田园为家乡建设做贡献，却发现农田无法正常排水和种植水稻，于是向社区网格员发出了求助。网格员在收到张远富的诉求后，第一时间赶往现场实地探查，了解具体情况后，上报到社区中，社区为他安排了挖掘机等机械工具，对排水系统进行了恢复和修理，疏通管道、修理沟渠，让它能够正常运作。看到难题被迅速解决，张远富激动不已，不顾网格员的阻拦，坚持将锦旗送到了网格站，表达自己的感谢。

民以食为天，粮食问题历来就是国之大事，农田正常种植水稻、保障足够粮食供应关系到国计民生。网格员作为最贴近群众的基层服务者，对于农民水稻种植事业要第一时间知晓、第一时间处理、第一时间帮助，也要快速度、高效率地满足群众的合理诉求。

撰稿：林下溪

审核：梨子

发布：沙风