“我们家附近有一个公厕，好久没有人来清理了，里面臭气熏天，居民‘方便’很不方便。”2021年5月28日上午，江宁区湖熟街道晶明社区网格员刘庭像往日一样在网格内巡查走访，在走访中村民反映大巷村公厕化粪池被堵死，厕所内所冲的水无法排出，致使公厕无法使用，希望社区能够前往查看解决。

刘庭在了解到情况后立马前往厕所查看，发现人工无法解决，于是立即向社区领导汇报，经过网格员刘庭的多方协调联系，最终联系到了吸污疏通车，通过机械解决了公厕化粪池堵塞的情况，帮助村民解决了上厕所难的问题。化粪池维修好后，村民丁师傅拉着网格员的手说道:“真是太感谢社区了，对我们老百姓的事情这么上心，解决了我们的大麻烦，真是我们老百姓的好帮手!”

公厕作为城市文明的重要窗口，也体现了社区的管理和服务水平。为民服务没有终点，晶明社区将着力改善社区环境，尽自己所能，为辖区村民办实事，解难事，不断提升辖区村民的获得感、幸福感和安全感。