●新闻背景

南京市民韩女士的儿子小东今年12周岁，上小学六年级。6月8日下午放学，小东和几个同学身着校服，一起来到了南京市玄武区营苑西村的苏果超市营苑社区店，以999元的价格购买了一款三星手机。当时，营业员仅询问小东购买手机是否是家长同意的，得到肯定答复后，便未再劝阻。购买后，小东因为怕家长发现，便将发票、包装盒等一并扔掉了。

直到6月10日，韩女士发现小东在家偷偷使用手机，经过询问才得知小东购买手机一事，便立即带小东前去苏果超市交涉，并以经营者不应向未经家长陪同的未成年人销售手机为由，要求退货；但超市店长和营业员辩称，在销售过程中已经询问了小东购买手机是否经过家长同意，已经尽到相关责任。目前手机已经使用，无法再进行二次销售，如无质量问题，就不应该退货。超市方面给出的处理意见是：以500元一半的价格回购，不支持全款退货。

那么，小学生购买手机的买卖合同是否有效？其监护人有权要求超市退货吗？

民事合同需家长追认

江苏省消费者协会副秘书长 李小娟

按照《合同法》相关规定，限制民事行为能力人进行的民事活动，应经过其法定代理人追认，方可生效。小东作为年仅12周岁的小学生，在购买手机时，对于手机的配置、性能等知识，无法做到全面了解和衡量，且手机价格较高，超出了一般小学生的购买能力。

因此，小东购买手机应属于超出其年龄、智力范围的行为，即使实际购买行为已经产生，也仅形成了一份效力待定合同，如果其家长（法定代理人）不追认，则合同无效。超市在向未成年人销售手机的过程中，存在一定的过错。韩女士提出解除合同退货退款的要求，应予以满足。

慎重对待未成年人购物

江苏省工商局合同监督管理处处长 邵德冲

就上述纠纷来说，虽然12周岁的小东属于限制民事行为能力人，但是购买手机这类商品，是否与其年龄、智力、精神状况相适应，值得商榷。

就目前社会环境下，中小学生使用手机已经是很普遍的现象，并且小东购买的手机在千元以内，从这个角度来看，购买手机的行为与小东的年龄似乎并非不相适应。而且，超市在销售时也询问过小东，购买手机是否经过家长同意，得到小东肯定后才允许购买，也在一定程度上起到了监管的责任。

然而，超市营业员在向未成年人销售如手机等价钱数额较大的商品时，确实也应当持谨慎态度，要对其可能产生的相关后果有所考虑，如果家长对未成年孩子的购买行为不认可，前来要求退货，超市要做到积极应对处理。

商家存过失应承担损失

江苏天哲律师事务所律师 黄震

手机不属于学习用品类的商品，也不是小学生的生活必需品，1000元的价格数额较大，与小学生的年龄、智力均不相适应。即便未成年人由于生活学习需要购买手机，也应该由其父母陪同，在征得父母同意的前提下方可购买。

营业员的销售行为属职务行为，相应后果应由超市承担。营业员向该未成年人出售手机的民事行为应为无效，且过错在于超市，家长提出退货理由并无不当。

超市提出因该未成年人已将手机发票、包装丢弃，导致不能进行二次销售造成损失，而导致这一后果的一个重要前提正是因为小东属于未成年人，不能正确认知保存发票及包装的重要性。因此，由此产生的损失理应由超市自行承担。