答案还真不那么乐观。

前年，中央文明办、国家旅游局曾面向社会公开征集“中国公民旅游不文明行为表现”，广大网民积极回应，列举了十大类不文明行为：随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹；乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线；在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹……对这些“背影”，人们并不感到陌生。

在不久前召开的全国旅游工作会议上，“文明旅游”首当其冲地成为全行业第一大攻坚目标，可见，多年老大难问题并没有得到有效解决。在有些国家或地区，“中国游客”还没有赢得应有的尊敬和礼遇，一些不文明游客的行为直接影响到其他游客的权益，让他们承受着不应有的舆论压力和偏见，旅行的幸福感、满意度因此明显受损。这样的现状，亟待改变。

游人“背影”是否文明，首先是个管理问题。比如说，从签约组团、办证通关到交通运输、旅途行程等关键环节，都需要相关部门按照职责分工，严格管理，切实把好护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关；再比如，对有不文明记录的游客，就更需要建立相应的制度，把相关不良行为纳入个人信用不良记录，以惩处不文明行为，警示和教育其他游客，如此等等。只有加强严格管理，方能形成“文明走遍天下，违规寸步难行”的制度环境。

游人“背影”是否文明，同时也是个人素养问题。钱钟书先生在小说《围城》中曾借赵辛楣之口有过一段精彩议论：“旅行，最试验得出一个人的品性。旅行是最劳顿，最麻烦，叫人本相毕现的时候。经过长期苦旅行而彼此不讨厌的人，才可以结交作朋友。”可以说，外在的管理手段再严格、覆盖面再广，也无法穷尽游人的全部活动，更无法全时空无遗漏监管。在加强管理的同时，还必须着眼于提升个人文明素养，引导和督促游客文明出行。在这方面，学校教育责无旁贷，舆论监督大有可为，社会各方形成合力很有必要。

“人过留名，雁过留声”。有数据显示，2014年南京市出境旅游总人数超67万人次，与上年同期相比上升了24.02%；而在同期，江苏经旅行社组织出境旅游的公民人数突破145万人次，出境游市场实现爆发式增长。至于在国内旅行的人数，就更为庞大。走出家门、国门，每一个背影都是一面镜子，映照着个人素养，也映照着群体文明。春节是外出旅游的高峰时期，文明旅游广受关注。只有自律与他律相辅相成，方能留给世界一个文明优雅的背影。